از اعتماد شما به کاراپی سپاسگزاریم. برای بهرهمندی بهتر از خدمات، لطفاً پیش از ثبت سفارش یا دریافت خدمات، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات صرافی (چه حضوری و چه غیرحضوری) به معنای پذیرش کامل این شرایط است.
تمام خدمات کاراپی را از طریق تماس تلفنی، پیامرسان واتساپ یا مراجعه حضوری انجام میشود. وب سایت ما صرفاً برای اطلاع رسانی درباره نرخ ارزها و معرفی خدمات طراحی شده است.
در صورتی که پرداخت از طریق کارت بانکی شخص دیگری انجام شود، ارائه تصویر کارت ملی و کارت بانکی آن شخص الزامی است. تا زمانی که این مدارک ارائه نشوند، هیچگونه خدماتی (از جمله ارسال یا دریافت حواله) انجام نخواهد شد.
برای استفاده از خدمات صرافی و همچنین دریافت وجه حضوری، همراه داشتن مدارک شناسایی معتبر (مانند کارت ملی یا پاسپورت) الزامی است. در صورت عدم ارائه مدارک، تحویل وجه ممکن نخواهد بود.
پس از ثبت سفارش، مبلغ فاکتور باید در سریعترین زمان ممکن پرداخت شود. چنانچه بین زمان سفارش و پرداخت فاصله بیفتد، نرخ ارز بر اساس زمان واقعی پرداخت محاسبه خواهد شد.
در صورتی که سفارش پس از پرداخت نهایی نشده باشد و مشتری درخواست لغو داشته باشد، بازگشت وجه فقط به همان حساب بانکی که پرداخت از آن انجام شده صورت خواهد گرفت.
اگرچه نرخ ارز بهصورت روزانه در سایت بهروزرسانی میشود، نرخ نهایی خدمات تنها از طریق هماهنگی با کارشناسان صرافی در واتساپ تأیید و قطعی میشود.